Relay42
Customer Data Orchestration leicht gemacht – in Echtzeit, vernetzt und kosteneffizient.
Relay42 ist eine Echtzeit Customer Data Platform und Journey Orchestration Engine, die Marken dabei hilft, ihre Daten über alle Kanäle hinweg zu vereinheitlichen, anzureichern und zu aktivieren – ohne die Komplexität oder den Overhead großer Enterprise Stacks. Bei Comwrap Reply arbeiten wir mit Relay42, um Unternehmen zu unterstützen, die eine zugängliche, kostengünstigere Alternative zur Adobe Experience Platform suchen, insbesondere solche, die noch nicht in das Adobe Ecosystem investiert haben.
Relay42 ist kein Konkurrent zu Adobe – es erfüllt ähnliche Anforderungen in Bezug auf datengesteuerte Personalisierung und Journey Activation, ist aber ideal für Unternehmen, die eine leichtere, schneller zu implementierende Lösung mit starken Integrationsfähigkeiten suchen.
Warun wir mit Relay42 arbeiten:
Kurze TTV
Interoperabilität
Smart
Faire TCO
Customer Data Unification
Wir helfen Kunden, First-, Second- und Third-Party Data in einer einzigen, datenschutzkonformen Kundensicht zu zentralisieren und anzureichern – bereit zur Aktivierung.
Decisioning & Personalization
Durch KI-gestütztes Decisioning konfigurieren wir Regeln und Auslöser, die Inhalte und Angebote in wichtigen Momenten des Customer Lifecycle personalisieren.
Journey Orchestration
Relay42 ermöglicht Echtzeit-Journey Orchestration über Web, E-Mail, Mobile, Call Center und mehr – so können Marketer Kunden mit Relevanz und Konsistenz ansprechen.
Marketing Activation
Wir integrieren Relay42 mit Media-, CRM- und Owned-Channel-Plattformen, um kanalübergreifende Kampagnen zu betreiben, von der Akquise bis zur Kundenbindung.
Why it matters:
Relay42 bietet unseren Kunden einen pragmatischen Weg zu Personalisierung und Automatisierung – mit der Flexibilität zu skalieren, den Tools zur Orchestrierung und der Freiheit, ihren Tech Stack im Laufe der Zeit weiterzuentwickeln. Bei Comwrap Reply stellen wir sicher, dass es mit Klarheit, Strategie und messbarem Nutzen implementiert wird.